İade Şartları

Tikitonki üzerinden oluşturduğunuz siparişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade edebilirsiniz:

• İade Süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajı/kutusu bozulmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Hijyen Koşulları ve İstisnalar: Sağlık ve hijyen kuralları gereği; ambalajı, koruma bandı veya mühürü açılmış olan küpe ve benzeri kişisel hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
• İade Süreci: İade talebinizi oluşturduktan sonra size iletilecek anlaşmalı kargo kodu ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.
• Geri Ödeme: İade edilen ürün tikitonki kalite kontrol ekibi tarafından incelenip onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza iade edilir.